{"id":1960,"date":"2019-10-05T14:42:35","date_gmt":"2019-10-05T12:42:35","guid":{"rendered":"https:\/\/karama-solidarity.be\/?p=1960"},"modified":"2023-01-31T18:09:27","modified_gmt":"2023-01-31T17:09:27","slug":"merci-davoir-repondu-a-notre-enquete","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.karama-solidarity.be\/fr\/merci-davoir-repondu-a-notre-enquete\/","title":{"rendered":"Merci d’avoir r\u00e9pondu \u00e0 notre enqu\u00eate !"},"content":{"rendered":"
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Merci d’avoir r\u00e9pondu \u00e0 notre enqu\u00eate !<\/h2>\n

Dans le cadre de l\u2019enqu\u00eate d\u2019\u00e9valuation de notre campagne Sacrifice, un tr\u00e8s grand nombre de nos donateurs a r\u00e9pondu au questionnaire en ligne qui leur a \u00e9t\u00e9 adress\u00e9 ce mois-ci.<\/p>\n<\/div>\n

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L\u2019enqu\u00eate est d\u00e9sormais termin\u00e9e : nous avons analys\u00e9 les diff\u00e9rents r\u00e9sultats et c\u2019est avec grand plaisir que nous les partageons avec vous !<\/p>\n<\/div>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

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Points positifs:<\/h3>\n

\u2022 Plus de 73% de nos donateurs sond\u00e9s ont effectu\u00e9 le sacrifice par Wakala<\/p>\n

\u2022 1 donateur sur 5 sond\u00e9s a indiqu\u00e9 avoir entendu parler de la campagne sacrifice par une connaissance.<\/p>\n

\u2022 Plus de 76% de nos donateurs sond\u00e9s ont fait leur don sacrifice en ligne<\/p>\n

\u2022 Plus de 60% ont indiqu\u00e9 qu\u2019ils ont choisi le pays en fonction de la situation de celui-ci (famine, conflit \u2026)<\/p>\n

Points \u00e0 am\u00e9liorer<\/h3>\n

\u2022 Une quantit\u00e9 importante de nos donateurs a indiqu\u00e9 vouloir recevoir un retour de leur don via un sms, ainsi qu\u2019un rapport ou des photos<\/p>\n

\u2022 Plusieurs donateurs ont \u00e9prouv\u00e9 des difficult\u00e9s \u00e0 faire des paiements en ligne sur le site * (perturbations li\u00e9es \u00e0 un bug de la plateforme Banksys et ce ind\u00e9pendant de notre volont\u00e9)<\/p>\n

\u2022 Plusieurs donateurs indiquent qu\u2019ils souhaitent plus d\u2019\u00e9changes entre Karama Solidarity et les donateurs<\/p>\n

\u00a0Actions<\/b><\/h3>\n

Il est clair que le plus important point d\u2019am\u00e9lioration envers vous se situe dans la communication. C\u2019est pour cela que Karama Solidarity va introduire les points suivants :<\/p>\n

\u2022 Envoi d\u2019un rapport g\u00e9n\u00e9ral avec les photos de distribution dans le mois qui suit l\u2019A\u00efd al Adha<\/p>\n

\u2022 Envoi d\u2019un rapport sacrifice d\u00e9taill\u00e9 reprenant notre action et celle de tous nos partenaires dans les 4 mois qui suit l\u2019Aid al Adha<\/p>\n

\u2022 Mise en place d\u2019un p\u00f4le \u00ab Donor care \u00bb pour am\u00e9liorer nos \u00e9changes et \u00eatre \u00e0 votre \u00e9coute.<\/p>\n

Nous tenons \u00e0 vous remercier pour ces tr\u00e8s bons r\u00e9sultats ! Nous sommes conscients du caract\u00e8re parfois fastidieux de cet exercice et appr\u00e9cions le temps que vous avez pu y consacrer. Cela nous renforce encore dans notre conviction de donner co\u00fbte que co\u00fbte la priorit\u00e9 \u00e0 la qualit\u00e9 de la communication et de la relation avec nos donateurs.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Merci d’avoir r\u00e9pondu \u00e0 notre enqu\u00eate ! Dans le cadre de l\u2019enqu\u00eate d\u2019\u00e9valuation de notre campagne Sacrifice, un tr\u00e8s grand nombre de nos donateurs a r\u00e9pondu au questionnaire en ligne qui leur a \u00e9t\u00e9 adress\u00e9 ce mois-ci. L\u2019enqu\u00eate est d\u00e9sormais termin\u00e9e : nous avons analys\u00e9 les diff\u00e9rents r\u00e9sultats et c\u2019est avec grand plaisir que nous […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":1962,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[79],"tags":[],"class_list":["post-1960","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.karama-solidarity.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1960","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.karama-solidarity.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.karama-solidarity.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.karama-solidarity.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.karama-solidarity.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1960"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.karama-solidarity.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1960\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.karama-solidarity.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1962"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.karama-solidarity.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1960"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.karama-solidarity.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1960"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.karama-solidarity.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1960"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}