{"id":2995,"date":"2020-01-21T14:01:10","date_gmt":"2020-01-21T13:01:10","guid":{"rendered":"https:\/\/karama-solidarity.be\/?page_id=2995"},"modified":"2020-01-21T14:01:53","modified_gmt":"2020-01-21T13:01:53","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging.karama-solidarity.be\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<h1 style=\"text-align: center;\">D\u00c9CLARATION DE CONFIDENTIALIT\u00c9 DE KARAMA SOLIDARITY<\/h1>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>\u00c0 propos de la politique en vigueur \u00e0 ce jour<\/h2>\n<p>Chez Karama Solidarity, nous n\u2019avons pas attendu le RGPD. Chez nous les informations que vous nous confiez sont depuis toujours prot\u00e9g\u00e9es.<\/p>\n<p>La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 explique de mani\u00e8re non exhaustive comment Karama Solidarity recueille, utilise et conserve vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, notamment (et exclusivement) dans son application interne.<\/p>\n<h2>Qu\u2019est-ce que RGPD ?<\/h2>\n<p>Le RGPD (R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es) est le nouveau texte de r\u00e9f\u00e9rence du Parlement europ\u00e9en et du Conseil en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es au niveau europ\u00e9en. Celui-ci r\u00e8glemente le traitement par une personne, une entreprise ou une organisation des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel des individus au sein de l\u2019Union europ\u00e9enne. Ce texte a pour objectif principal de renforcer l\u2019encadrement des pratiques en mati\u00e8re de collecte et d\u2019utilisation des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p>\n<p>Les r\u00e8gles du RGPD abrogeant la directive 95\/46\/CE s\u2019appliquent, \u00e0 dater du 25 mai 2018, \u00e0 toutes les entreprises ou organisations priv\u00e9es ou publiques des \u00c9tats membres de l\u2019Union europ\u00e9enne. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, aux entreprises ou entit\u00e9s :<\/p>\n<p>&#8211; proposant des biens et services ou s\u2019int\u00e9ressant au comportement des r\u00e9sidents sur le march\u00e9 de l\u2019UE.<\/p>\n<p>&#8211; collectant et traitant des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sur les r\u00e9sidents de l\u2019UE.<\/p>\n<p>Le r\u00e8glement s\u2019applique ainsi ind\u00e9pendamment du lieu o\u00f9 les donn\u00e9es sont trait\u00e9es, ind\u00e9pendamment du si\u00e8ge social de l\u2019entreprise ou entit\u00e9 concern\u00e9e, soit m\u00eame \u00e0 celles non implant\u00e9es en UE, tant que les donn\u00e9es en question concernent des r\u00e9sidents de l\u2019UE.<\/p>\n<p>Les r\u00e8gles et obligations du RGPD s\u2019appliquent au traitement \u2013 automatis\u00e9 ou non \u2013 des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, \u00e0 savoir : toute information se rapportant \u00e0 une personne physique identifi\u00e9e ou identifiable.<\/p>\n<p>Par personne physique identifiable, il faut comprendre une personne physique qui peut \u00eatre identifi\u00e9e, directement ou indirectement, notamment par r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 un identifiant, tel qu\u2019un nom, un num\u00e9ro d\u2019identification, des donn\u00e9es de localisation, un identifiant en ligne, ou \u00e0 un ou plusieurs \u00e9l\u00e9ments sp\u00e9cifiques propres \u00e0 son identit\u00e9 physique, physiologique, g\u00e9n\u00e9tique, psychique, \u00e9conomique, culturelle ou sociale.<\/p>\n<p>Le traitement des donn\u00e9es, au sens du RGPD, fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la collecte, \u00e0 l\u2019acc\u00e8s, au stockage, \u00e0 la manipulation, \u00e0 la destruction et \u00e0 la consultation des donn\u00e9es.<\/p>\n<p>R\u00e9f\u00e9rences R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es :<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/FR\/TXT\/HTML\/?uri=CELEX:32016R0679&amp;from=FR\"> Texte fran\u00e7ais\u00a0<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/NL\/TXT\/HTML\/?uri=CELEX:32016R0679&amp;from=FR\"> Texte n\u00e9erlandais\u00a0<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Quelles sont les personnes pouvant \u00eatre concern\u00e9es par la collecte et la conservation des donn\u00e9es par Karama Solidarity ?<\/p>\n<p>Karama Solidarity ne proc\u00e8de en aucun cas \u00e0 de la collecte de masse de donn\u00e9es, et se contente d\u2019informations concernant un bassin de personnes particulier, au sein duquel se trouve :<\/p>\n<ul>\n<li>Des personnes ayant eu un int\u00e9r\u00eat pour la cause et les campagnes de Karama Solidarity ;<\/li>\n<li>Des personnes ayant pris part \u00e0 au moins une action, campagne ou r\u00e9colte de fonds organis\u00e9es par Karama Solidarity ;<\/li>\n<li>Les donateurs ;<\/li>\n<li>Les sympathisants ;<\/li>\n<li>Les volontaires.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>De quelles donn\u00e9es parle-t-on ?<\/h2>\n<p>La politique de confidentialit\u00e9 \u00e9tay\u00e9e ici concerne les informations recueillies afin d\u2019asseoir nos d\u00e9cisions, afin d\u2019adapter nos campagnes, notamment en ciblant plus intelligemment notre audience et en prenant au mieux vos int\u00e9r\u00eats en compte dans la mise en place de nos projets, et afin de rendre nos r\u00e9coltes de fonds d\u2019autant plus efficaces. Notre d\u00e9sir, par le biais de ces informations, est aussi de vous offrir la meilleure exp\u00e9rience possible sur notre site web et dans nos communications, et ce, conform\u00e9ment au r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral 2016\/679 sur la protection des donn\u00e9es.<\/p>\n<h2>Quand recueillez-vous des informations me concernant ?<\/h2>\n<p>Ces informations sont principalement recueillies lorsque :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>vous nous les communiquez directement ;<\/strong><\/li>\n<li>vous nous les communiquez via les\u00a0<strong>r\u00e9seaux sociaux<\/strong>;<\/li>\n<li>vous les transmettez en faisant usage de notre\u00a0<strong>site web<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Attention, concernant les r\u00e9seaux sociaux, par exemple Facebook et Twitter, nous ne pouvons obtenir des informations vous concernant depuis ceux-ci que pour autant que vous ayez param\u00e9tr\u00e9 votre compte de sorte \u00e0 nous accorder cette permission.<\/p>\n<h2>DIRECTEMENT<\/h2>\n<p>Ainsi, chez Karama Solidarity, des informations vous concernant peuvent nous \u00eatre transmises de mani\u00e8re directe par divers moyens, \u00e0 savoir notamment :<\/p>\n<ul>\n<li>Lorsque vous effectuez un don ;<\/li>\n<li>Lorsque vous vous inscrivez ou participez \u00e0 un de nos \u00e9v\u00e9nements ;<\/li>\n<li>Lorsque vous communiquez avec nous, lorsque vous nous posez une question ;<\/li>\n<li>Lorsque vous vous inscrivez \u00e0 nos lettres d\u2019information \u00e9lectroniques (newsletter) ;<\/li>\n<li>Lorsque vous d\u00e9posez un commentaire sur nos comptes sur les r\u00e9seaux sociaux ;<\/li>\n<li>Lorsque vous r\u00e9pondez \u00e0 nos \u00e9tudes ou sondages ;<\/li>\n<li>Lorsque vous participez b\u00e9n\u00e9volement \u00e0 l\u2019une de nos campagnes.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>INDIRECTEMENT<\/h2>\n<p>Nous pouvons \u00e9ventuellement obtenir vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019une organisation ou plateforme de collecte de fonds (par ex. iGive, cotizup, Ogone, Gocardless), mais cela uniquement si vous leur avez explicitement fait savoir que vous souteniez Karama Solidarity et avez donn\u00e9 votre consentement. Lorsque vous passez par ces organisations ou plateformes, vous devez alors vous r\u00e9f\u00e9rez \u00e0 leurs politiques de confidentialit\u00e9 en ce qui concerne les informations que vous leur communiquez afin de vous assurer qu\u2019elles soient respectueuses de votre vie priv\u00e9e, Karama Solidarity n\u2019ayant pas de pouvoir de contr\u00f4le en ce qui les concerne.<\/p>\n<h2>R\u00c9SEAUX SOCIAUX<\/h2>\n<p>Nous pouvons obtenir des informations vous concernant depuis vos comptes ou services de r\u00e9seaux sociaux, par exemple Facebook et Twitter, pour autant que vous ayez param\u00e9tr\u00e9 votre compte de sorte \u00e0 nous accorder cette permission. Nous ne nous servirons que des informations de contact rendues publiques si nous venions \u00e0 vouloir contacter l\u2019utilisateur d\u2019un r\u00e9seau social quelconque. Ainsi il convient pour vous de v\u00e9rifier vos param\u00e8tres et les politiques de confidentialit\u00e9 de ces services, compl\u00e8tement ind\u00e9pendants de Karama Solidarity, pour en savoir plus.<\/p>\n<h2>NOTRE SITE WEB<\/h2>\n<p>Afin de vous offrir la meilleure exp\u00e9rience possible sur notre site, nous utilisons des \u00ab cookies \u00bb qui nous aident \u00e0 am\u00e9liorer sa performance et vous faciliter la navigation sur celui-ci.<\/p>\n<p>Les cookies sont de petits fichiers texte plac\u00e9s sur les ordinateurs par les sites Web. Ils sont utilis\u00e9s pour faire fonctionner les sites Web, am\u00e9liorer leurs performances, ou fournir des informations statistiques aux propri\u00e9taires des sites. Si vous n\u2019\u00eates pas \u00e0 l\u2019aise avec l\u2019utilisation des cookies, vous pouvez les g\u00e9rer et les contr\u00f4ler via votre navigateur, y compris en supprimant les cookies de votre \u2018historique de navigation\u2019 lorsque vous quittez le site.<\/p>\n<h2>\u00a0Quelles informations recueillez-vous ?<\/h2>\n<p>Lorsque vous nous contactez pour quelque raison que ce soit, nous recueillons habituellement les informations suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Nom<\/li>\n<li>Pr\u00e9nom<\/li>\n<li>Adresse<\/li>\n<li>Code postal<\/li>\n<li>Localit\u00e9<\/li>\n<li>Sexe<\/li>\n<li>Pr\u00e9f\u00e9rences, en fonction des contenus consult\u00e9s<\/li>\n<li>Langue<\/li>\n<li>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n<li>Gsm<\/li>\n<li>E-mail<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Si vous faites un don, nous pourrions aussi recueillir :<\/h2>\n<ul>\n<li>votre num\u00e9ro de compte bancaire (qui sont conserv\u00e9es conform\u00e9ment aux obligations l\u00e9gales) ;<\/li>\n<li>les dons que vous avez d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9s ;<\/li>\n<li>la date du don et l\u2019origine (cash, virement, web) ;<\/li>\n<li>le nom et type de la campagne \u00e0 laquelle vous avez contribu\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Par quels moyens les donn\u00e9es sont-elles collect\u00e9es ?<\/h2>\n<p>Les donn\u00e9es mentionn\u00e9es ci-dessus peuvent \u00eatre collect\u00e9es :<\/p>\n<ul>\n<li>au travers de formulaires d\u2019enregistrement sur notre site web (<a href=\"https:\/\/karama-solidarity.be\/\">karama-solidarity.be<\/a>) ;<\/li>\n<li>lors de campagnes t\u00e9l\u00e9phoniques, de rue ;<\/li>\n<li>Lors de rencontres \u00e0 notre si\u00e8ge social ou \u00e0 l\u2019occasion d\u2019\u00e9v\u00e9nements<\/li>\n<li>suite \u00e0 des demandes d\u2019informations ou de support par e-mail, par t\u00e9l\u00e9phone ou via notre site web ;<\/li>\n<li>spontan\u00e9ment, par ex. lorsque vous utilisez notre site web.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Comment nous utilisons vos informations ?<\/h2>\n<p>Nous utilisons vos informations pour :<\/p>\n<ul>\n<li>R\u00e9pondre \u00e0 vos demandes et requ\u00eates<\/li>\n<li>Traiter vos dons et en accuser bonne r\u00e9ception<\/li>\n<li>Garder un historique de vos engagements<\/li>\n<li>Tenir les donateurs et sympathisants au courant des actions men\u00e9es et des besoins futurs<\/li>\n<li>Remercier et fid\u00e9liser les donateurs ou sympathisants<\/li>\n<li>Inviter les donateurs ou sympathisants \u00e0 faire de nouvelles contributions (dons, dons mensuels, donation, achat, legs\u2026)<\/li>\n<li>Am\u00e9liorer le service aux donateurs ou sympathisants.<\/li>\n<li>Informer les donateurs et sympathisants des mises \u00e0 jour des sites web et autres r\u00e9seaux sociaux li\u00e9s \u00e0 l\u2019organisation et \u00e0 l\u2019actualit\u00e9.<\/li>\n<li>Offrir le soutien le plus efficace et appropri\u00e9 aux b\u00e9n\u00e9ficiaires et aux b\u00e9n\u00e9voles.<\/li>\n<li>Am\u00e9liorer nos services et nos moyens d\u2019information ;<\/li>\n<li>Effectuer des statistiques.<\/li>\n<li>Am\u00e9liorer nos activit\u00e9s de collecte de fonds.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019utilisation que nous faisons de vos donn\u00e9es d\u00e9pend enti\u00e8rement des raisons pour lesquelles vous nous les communiquez et ne d\u00e9passe en aucun cas le cadre de nos activit\u00e9s.<\/p>\n<p><strong>Nous ne proc\u00e9derons sous aucun pr\u00e9texte \u00e0 la vente des informations vous concernant \u00e0 un tiers quelconque, pas m\u00eame une autre organisation caritative.<\/strong><\/p>\n<h2>Qui a acc\u00e8s \u00e0 mes donn\u00e9es ?<\/h2>\n<h3>Personnel form\u00e9 :<\/h3>\n<p>Vos informations ne sont accessibles qu\u2019\u00e0 des membres du personnel, b\u00e9n\u00e9voles et fournisseurs d\u00fbment form\u00e9s. Nous r\u00e9examinons r\u00e9guli\u00e8rement la liste des personnes ayant acc\u00e8s \u00e0 vos informations.<\/p>\n<p>Nous nous renseignons en profondeur sur les fournisseurs avant de commencer \u00e0 travailler avec eux. Nous concluons toujours un contrat qui \u00e9tablit la fa\u00e7on dont ils g\u00e8rent les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel qu&rsquo;ils recueillent ou auxquelles ils acc\u00e8dent.<\/p>\n<h3>Sous-traitants de donn\u00e9es<\/h3>\n<p>Nous faisons appel \u00e0 certaines entreprises pour nous aider \u00e0 g\u00e9rer et stocker les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et pour effectuer certaines activit\u00e9s \u00e0 notre place.\u00a0 Nos principaux sous-traitants de donn\u00e9es sont \u00e9num\u00e9r\u00e9s ci-dessous, mais nous pouvons occasionnellement faire appel aux services d\u2019autres sous-traitants :<\/p>\n<ul>\n<li>Bpost, notre partenaire pour l\u2019envoi des lettres \u00e0 nos donateurs<\/li>\n<li>Manufast, notre partenaire pour la mise sous pli des lettres donateurs<\/li>\n<li>Elastic email., notre outil pour les emails donateurs<\/li>\n<li>Mailchimp, notre outil pour les emails volontaires<\/li>\n<li>Ingenico, Atos \/ Worldline, pour les paiements en ligne<\/li>\n<li>Gocardless, pour les domiciliations<\/li>\n<li>Google analytics, notre outil d\u2019analyse de l\u2019utilisation des sites web<\/li>\n<li>Facebook<\/li>\n<li>Twitter<\/li>\n<li>Instagram<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c0 l\u2019exception des sous-traitants susmentionn\u00e9s, vos donn\u00e9es ne seront jamais transmises \u00e0 des tiers, sauf en cas de d\u00e9cision judiciaire ordonnant la communication des donn\u00e9es.<\/p>\n<h2>Comment conservons-nous vos donn\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9 ?<\/h2>\n<p>Nous prenons des mesures et pr\u00e9cautions techniques et organisationnelles ad\u00e9quates pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et emp\u00eacher leurs perte, utilisation abusive ou modification. Ainsi, vos donn\u00e9es les plus personnelles sont stock\u00e9es sur notre base de donn\u00e9es \u00ab ABKdon \u00bb accessible exclusivement via nos serveurs priv\u00e9s situ\u00e9 au si\u00e8ge social rue Ulens 26 \u00e0 1080 Bruxelles, Belgique.\u00a0 L\u2019acc\u00e8s \u00ab ABKdon \u00bb est limit\u00e9 \u00e0 un personnel restreint et soumis \u00e0 des processus d\u2019identification avant de leur permettre l\u2019acc\u00e8s et pour proc\u00e9der \u00e0 toute modification<\/p>\n<p>Karama Solidarity s\u2019engage \u00e0 faire de son mieux pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 de ses syst\u00e8mes. Nous avons d\u00e9j\u00e0 mis en place des mesures de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger la perte, l\u2019usage abusif ou l\u2019alt\u00e9ration des informations re\u00e7ues sur notre site, par exemple, le chiffrement de nos formulaires en ligne, la surveillance syst\u00e9matique de notre r\u00e9seau, et l\u2019utilisation des certificats de la norme de s\u00e9curisation SSL.<\/p>\n<h2>Pendant combien de temps conservons-nous vos donn\u00e9es ?<\/h2>\n<p>Karama Solidarity\u00a0conserve vos donn\u00e9es durant la p\u00e9riode n\u00e9cessaire \u00e0 la bonne gestion du service demand\u00e9, ou autant de temps que n\u00e9cessaire pour r\u00e9pondre \u00e0 toutes les obligations l\u00e9gales et fiscales. Si vous nous demandez de ne plus vous contacter, nous conserverons dans notre liste de suppression certaines informations de base \u00e0 votre sujet afin d\u2019\u00e9viter tout envoi non d\u00e9sir\u00e9 \u00e0 l\u2019avenir.<\/p>\n<h2>Que pouvez-vous faire en ce qui concerne la gestion de vos donn\u00e9es personnelles ?<\/h2>\n<p>Le GDPR est de renforcer les droits des r\u00e9sidents europ\u00e9ens qui se voient attribuer les droits suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Droit d\u2019information et d\u2019acc\u00e8s : Vous pouvez demander la communication des informations nominatives vous concernant.<\/li>\n<li>Droit de rectification : Vous pouvez demander la rectification des informations nominatives vous concernant. Vous pouvez ainsi corriger les inexactitudes \u00e9ventuelles et compl\u00e9ter les donn\u00e9es incompl\u00e8tes.<\/li>\n<li>Droit a\u0300 l\u2019effacement (\u00ab droit a\u0300 l\u2019oubli \u00bb) : Vous pouvez demander que vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel soient enti\u00e8rement effac\u00e9es de nos bases de donn\u00e9es.<\/li>\n<li>Droit \u00e0 la limitation du traitement de donn\u00e9es personnelles : Vous pouvez vous opposer \u00e0 l\u2019utilisation des informations nominatives vous concernant.<\/li>\n<li>Droit a\u0300 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es : Vous pouvez obtenir les donn\u00e9es personnelles qui vous sont applicables sous une forme \u00e9lectronique, actuelle et structur\u00e9e.<\/li>\n<li>Droit d\u2019opposition : Vous pouvez vous opposer aux pratiques de prospection, de marketing direct et de profilage.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Comment exercer vos droits ?<\/h2>\n<p>Les personnes concern\u00e9es peuvent exercer leurs droits en contactant Karama Solidarity soit par:<\/p>\n<ul>\n<li>l\u2019envoi d\u2019un email \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0<a href=\"mailto:GDPR@karama-solidarity.be\">rgpd@karama-solidarity.be<\/a>en sp\u00e9cifiant leur demande.<\/li>\n<li>envoi postal d\u00fbment sign\u00e9 \u00e0 l\u2019attention de Karama solidarity \u2013 Rue Ulens,26 \u00e0 1080 Bruxelles<\/li>\n<li>t\u00e9l\u00e9phone au num\u00e9ro: +32 2 219 81 84<\/li>\n<\/ul>\n<p>Merci de pr\u00e9ciser l\u2019adresse postale ou \u00e9lectronique \u00e0 laquelle la r\u00e9ponse doit \u00eatre envoy\u00e9e. Nous pouvons vous demander de vous identifier avant de pouvoir r\u00e9pondre \u00e0 votre demande. Vous pouvez vous identifier avec une copie de votre carte d\u2019identit\u00e9.<\/p>\n<p>Karama Solidarity s\u2019engage \u00e0 r\u00e9pondre aux personnes concern\u00e9es dans un d\u00e9lai dE 31 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la demande que ce soit pour les informer :<\/p>\n<ul>\n<li>des mesures prises pour r\u00e9pondre positivement \u00e0 leur demande; ou<\/li>\n<li>dans les cas complexes, de la n\u00e9cessit\u00e9 de prolonger de 2 mois le d\u00e9lai pour traiter la demande et les motifs justifiant cette prolongation; ou<\/li>\n<li>des motifs de son inaction ou de son refus, et de la possibilit\u00e9 d\u2019introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l\u2019Autorit\u00e9 de contr\u00f4le ou d\u2019introduire un recours en justice.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00c9CLARATION DE CONFIDENTIALIT\u00c9 DE KARAMA SOLIDARITY &nbsp; \u00c0 propos de la politique en vigueur \u00e0 ce jour Chez Karama Solidarity, nous n\u2019avons pas attendu le RGPD. 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